Boka Nu
Ordning & Reda

Köpvillkor & Regler

Här hittar du all information gällande avbokningar, paket, intensivkurser och vårt gemensamma ansvar för att din utbildning ska bli så smidig som möjligt.

Avbokning av Körlektioner

Det går bra att avboka sin lektion så vida det sker före kl. 10:00 dagen innan.

Viktigt vid helgkörningar: Om du bokar körlektioner på lördag eller söndag måste avbokning ske senast fredag kl. 10:00. Avbokning kan inte göras på efterföljande lördag eller söndag.

  • Dubbellektioner: Vid bokning av två dubbellektioner på samma dag måste avbokning ske senast två dagar innan.
  • Avbokning sker per telefon eller SMS.
  • Avbokning kan endast göras på vardagar.
"Under veckor då skolan har semester är det inte möjligt att avboka körlektioner – alla inbokade tider är låsta."

Vid sjukdom måste ett läkarintyg (endast giltigt från vårdcentral) lämnas in. Detta gäller även vid vård av barn (VAB), för att du inte ska debiteras för lektionen.

Observera: Trafikskolan har rätt att avboka körlektioner med kort varsel, ändra tider för körprov, samt byta lärare eller bil.

Kurser (Riskutbildning & Handledare)

Har du bokat en kurs och inte kommer på angiven tid, debiteras du fullt pris för platsen.

Risk 1 & Handledarkurs

Följer skolans ordinarie regler. Avbokning måste ske senast kl 10:00 dagen innan kursen börjar, annars utgår full debitering.

Riskutbildning 2 (Halkbanan)

Extremt viktigt: Måste avbokas senast 2 vardagar innan beställd tid. Vid senare avbokning debiteras fullt pris.

Paket, Lektionstider & Giltighet

  • Körlektioner: Måndag – Söndag, kl. 08:00 – 17:00.
  • En enkel körlektion är 35 minuter.
  • En dubbellektion är 70 minuter.

Det är elevens eget ansvar att hålla reda på när ett bokat lektionspaket är slut.

"Om skolan bokar in extra lektioner utöver paketet, debiteras dessa separat och ingår inte i det tidigare köpta paketet."

Körkortspaket Intensiv & Intensivkurs 20: Dessa paket gäller endast för nya elever (1 paket per elev) och är giltiga under en intensivperiod på 2 veckor.

Ditt Konto & Elevcentralen

Ditt konto på "Körkort nu med Elevcentralen" är högst personligt. Du har själv ansvaret att skydda inloggning och lösenord.

  • Kontot och dess tjänster gäller under hela din pågående utbildning.
  • Vid missbruk förbehåller sig Hannas Trafikskola rätten att stänga av kontot.
Hannas Trafikskola är inte ansvarig för eventuell skada om utomstående loggar in på ditt konto. Man får ej någon återbetalning efter att länken till Elevcentralen har skickats ut.

Ekonomi & Återbetalningar

Vi tillämpar Sveriges Trafikutbildares Riksförbunds (STR) policy för reklamation praxis.

Observera: Vid ej korrekt avbeställd tid gäller alltid full betalning för tjänsten.
Vi tillämpar STR:s praxis för din trygghet

Administrativa Avgifter

  • Inskrivningsavgift: Vi debiterar 200 kr vid inskrivning. Om eleven ångrar sig efter att ha blivit upplagd i systemet sker ingen återbetalning.
  • Återbetalning (Retur): Vid retur på elevens begäran av avbokade betalda lektioner eller utbildning tillkommer en administrationsavgift på 10% av köpbeloppet.
  • Avgiften på 10% gäller även vid utskickade men obetalda fakturor som ska dras tillbaka.
  • Resurs Bank: Vid ansökan om finansiering via Resurs Bank tar skolan ut en administrationsavgift på 300 kr.